FAQ

Q

購入後の商品の交換はできますか?

A
不良品や商品の入れ違いの場合は、お手数ですが お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。 可能な限り早急にご対応させて頂きます。 お客様のご都合での交換はできません。
Q

いつ発送されますか?

A
商品はオープンの翌平日から出荷準備を致します。 出荷日な平均は3日〜7日程度です。 発送後には、自動送信メールが届きます。 なかなか発送されない、到着しない場合は お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。 長期休暇中などの場合 休暇終了後の平日より発送準備が始まります。
Q

プレゼント包装はできますか?

A
申し訳ありません。現在は対応しておりません
Q

Can you ship overseas?

A
This service is available only in some areas. Currently, in order to ensure the delivery of packages, we only support people who can communicate in detail and can be contacted via Twitter and Instagram. If you are purchasing from overseas, please include your Twitter or Instagram contact information in the remarks section of the purchase. The countries we support are listed in the shipping amount column.
Q

商品をもっと高画質で見たり、質問したい

A
TwitterやInstagramでも商品を紹介しております。 お知らせなど、その都度しておりますので ぜひフォローしてください♪ また、質問は本ショップ内のお問い合わせフォームや TwitterやInstagramでもお気軽にお寄せ下さい。
Q

ご意見やご感想を送る場合は?

A
ご意見、ご感想はお気軽にショップお問合せや いちのTwitter、Instagramの DMへお送りください。 ご感想などはとても嬉しく拝見させて頂いております。 ありがとうございます。